1. Algemeen
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen en overeenkomsten via HappyUnpacking.nl.
Door een bestelling te plaatsen ga je akkoord met deze voorwaarden.
2. Producten
Wij doen ons best om onze producten zo duidelijk en eerlijk mogelijk te tonen.
Kleuren en details kunnen in werkelijkheid licht afwijken door scherminstellingen.
3. Bestellen & Betalen
Bestellingen worden geplaatst via de webshop.
Betalen kan met de beschikbare betaalmethoden zoals iDEAL, Klarna, Riverty en PayPal.
Een bestelling is definitief zodra de betaling succesvol is afgerond.
4. Verzending
Bestellingen worden binnen 1–2 werkdagen verwerkt en verzonden via PostNL naar Nederland en België.
Zodra je bestelling is verzonden ontvang je een track & trace.
5. Cadeaus & Gratis items
Bij elke bestelling ontvang je een gouden mysterybag met een gratis verrassing.
Gratis items maken onderdeel uit van de bestelling en dienen bij retourneren ook te worden teruggestuurd.
6. Retourneren
Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren, mits:
- de producten ongebruikt en onbeschadigd zijn
- de bestelling compleet wordt teruggestuurd (inclusief gratis items)
De retourkosten zijn voor eigen rekening.
Na ontvangst en controle van de retourzending wordt het aankoopbedrag teruggestort.
7. Aansprakelijkheid
HappyUnpacking.nl is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door onjuist gebruik van producten.
Onze aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag van de bestelling.
8. Overmacht
In geval van overmacht (zoals vertraging bij vervoerders, storingen of andere externe factoren) kan HappyUnpacking.nl niet aansprakelijk worden gesteld.
9. Klachten
Heb je een klacht of is er iets niet in orde?
Neem binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op via de contactpagina, zodat we samen naar een oplossing kunnen zoeken.
10. Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.